Algemene voorwaarden

1. Identiteit en Toepassingsgebied

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en diensten aangeboden door De Keurspecialist, een onderdeel van Maro Media, met BTW-nummer BE1004688188 (hierna: “De Keurspecialist”).

1.2. De Keurspecialist treedt op als platform en tussenpersoon voor het aanbieden, organiseren en administratief opvolgen van keuringen en attesten, waaronder maar niet beperkt tot:

• EPC (residentieel en niet-residentieel)
• Elektrische keuringen
• Asbestattesten (residentieel en niet-residentieel)
• Stookolietank keuringen
• Sloopopvolgingsplannen

1.3. De effectieve keuringen en attesten worden uitgevoerd door onafhankelijke, gecertificeerde keurders (hierna: “Keurder(s)”) die aangesloten zijn bij het netwerk van De Keurspecialist.

1.4. Door het aanvragen van een offerte, het bevestigen van een opdracht of het gebruik maken van de diensten van De Keurspecialist, aanvaardt de klant uitdrukkelijk deze algemene voorwaarden.

2. Rol van De Keurspecialist

2.1. De Keurspecialist fungeert uitsluitend als organisatorisch en administratief platform en is verantwoordelijk voor:

• Marketing en klantenwerving
• Opmaak van offertes
• Planning van afspraken
• Klantencommunicatie
• Facturatie en administratieve opvolging

2.2. De Keurspecialist is geen uitvoerder van keuringen en stelt zelf geen attesten op.

2.3. De uitvoering van de opdracht gebeurt volledig door de Keurder, die:

• Onafhankelijk handelt
• Wettelijk erkend en gecertificeerd is
• De volledige professionele en juridische verantwoordelijkheid draagt voor de uitgevoerde keuring en het afgeleverde attest

3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

3.1. Alle offertes van De Keurspecialist zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

3.2. Een overeenkomst komt tot stand zodra:

• De klant de offerte schriftelijk of digitaal aanvaardt, of
• De klant een afspraak bevestigt via de aangeboden kanalen

3.3. De Keurspecialist behoudt zich het recht voor om een opdracht te weigeren zonder opgave van reden.

4. Prijzen en betaling

4.1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

4.2. De Keurspecialist factureert de klant rechtstreeks voor de geleverde diensten.

4.3. Betaling dient te gebeuren binnen de op de factuur vermelde termijn, tenzij anders overeengekomen en op rekeningnummer B12 9502 7458 3992.

4.4. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling:

• Een nalatigheidsinterest verschuldigd conform de Wet op de betalingsachterstand bij handelstransacties
• Een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van €75

4.5. De Keurspecialist behoudt zich het recht voor om verdere prestaties op te schorten bij niet-betaling.

5. Planning en uitvoering

5.1. De Keurspecialist plant afspraken rechtstreeks in de agenda van de Keurders.

5.2. De opgegeven tijdstippen zijn indicatief en kunnen wijzigen door onvoorziene omstandigheden.

5.3. De klant verbindt zich ertoe:

• Toegang te verschaffen tot het te keuren goed
• Alle relevante documenten en informatie tijdig te bezorgen
• Aanwezig te zijn op het afgesproken tijdstip of een vertegenwoordiger aan te stellen

5.4. Indien de keuring niet kan doorgaan door toedoen van de klant, kan een verplaatsingskost en/of annulatiekost worden aangerekend. Deze bedraagt €100 (excl BTW)

6. Annulatie en wijziging

6.1. Annulatie of wijziging van een afspraak dient schriftelijk of via de afgesproken communicatiekanalen te gebeuren.

6.2. Bij annulatie minder dan 24 uur vóór de geplande afspraak behoudt De Keurspecialist zich het recht voor om kosten aan te rekenen.

6.3. Bij herhaaldelijke annulaties kan De Keurspecialist de samenwerking beëindigen.

7. Aansprakelijkheid

7.1. De Keurder is als enige verantwoordelijk voor:

• De uitvoering van de keuring
• De offertes
• De planning

7.2. De Keurspecialist kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• Fouten of tekortkomingen in de keuring of het attest
• Beslissingen genomen op basis van het attest
• Vertragingen in de oplevering van attesten door de Keurder

7.3. De aansprakelijkheid van De Keurspecialist is in elk geval beperkt tot het bedrag van de door de klant betaalde factuur.

8. Overmacht

8.1. De Keurspecialist is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-uitvoering van de overeenkomst ten gevolge van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot:

• Ziekte van de Keurder
• Technische storingen
• Extreme weersomstandigheden
• Overheidsmaatregelen

9. Klachten

9.1. Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 8 dagen na uitvoering van de dienst. info@dekeurspecialist.be

9.2. De Keurspecialist zal, waar mogelijk, bemiddelen tussen klant en Keurder.

10. Gegevensbescherming (GDPR)

10.1. De Keurspecialist verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (GDPR).

10.2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het uitvoeren van de overeenkomst
• Communicatie met de klant
• Wettelijke verplichtingen

10.3. Gegevens kunnen worden gedeeld met de Keurder voor de uitvoering van de opdracht.

11. Intellectuele Eigendom

11.1. Alle documenten, offertes en communicatie opgesteld door De Keurspecialist blijven haar eigendom.

11.2. Attesten blijven eigendom van de Keurder.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

12.1. Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

12.2. In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van Maro Media bevoegd.

13. Slotbepalingen

13.1. Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

13.2. De Keurspecialist behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.

Laatst bijgewerkt: 23/03/2026